Assistance à la mobilité

Vous souhaitez être accompagné·e lors de vos déplacements sur notre réseau ?

En partenariat avec la Croix-Rouge vaudoise, nous proposons un service gratuit d’assistance sur mesure dans le but de rendre les transports publics accessibles à tous·tes. Que vous ayez des besoins spécifiques, des difficultés temporaires ou vous souhaitez simplement être soutenu·e lors de vos trajets ? Nous sommes là pour vous aider à voyager sereinement.

Comment fonctionne ce service ?

Un·e bénévole formé·e de la Croix-Rouge vaudoise vous guidera et vous assistera depuis votre domicile jusqu’à votre destination. Vous bénéficierez de :  

• Une prise en charge dédiée et sécurisée qui répond à vos besoins individuels, quels qu’ils soient (situation de handicap, mobilité réduite, difficultés ponctuelles dans l’utilisation des transports publics,..)
• Une assistance pour monter, descendre des véhicules et vous repérer dans l’environnement tl ainsi que dans les espaces publics
• Moments de convivialité et de partage

Bon à savoir :

• L’assistance est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h (hors jours fériés)
• Ce service est gratuit, seul votre titre de transport est à votre charge. Consultez notre page dédiée aux différentes solutions d’achats.
• Disponible dès 18 ans révolus, ou aux personnes mineures accompagnées

Réservez votre assistance à la mobilité, c’est simple :

1. Contactez-nous au 021 621 01 11 (prix d’un appel local, non surtaxé) au moins 48 heures avant votre besoin de déplacement.
2. Une personne de l’équipe de la Croix-Rouge vaudoise vous rappellera pour planifier les détails de votre accompagnement.

A bientôt pour des voyages sereins sur nos lignes, en partenariat avec :